Carrières:Associé/Associée aux ventes et à la location / Associé/Associée d’école de musique

Titre
Associé/Associée aux ventes et à la location / Associé/Associée d’école de musique

département
Cuivres, bois et cordes d'orchestre

Heures
Temps plein

Disponibilité requise
Jours et soirs de semaine, fin de semaine

Emplacement
368 Terminal Avenue
Vancouver, BC

Responsabilités

• Aider notre clientèle par la vente et la location de matériel musical.
• Définir les besoins de chaque client et les combler grâce à la bonne combinaison de nos produits et services.
• Présenter les produits recommandés et en expliquer les avantages et caractéristiques.
• Répondre au téléphone rapidement et de manière professionnelle.
• Faire le suivi des commandes auprès des clients et des fournisseurs.
• Utiliser notre approche du « bon sens » avec les clients afin de diagnostiquer et résoudre les problèmes.
• Maintenir une connaissance approfondie et actuelle de nos produits, politiques et procédures.
• Assister aux réunions hebdomadaires et aux formations périodiques.
• Aménager la succursale afin de créer un environnement agréable pour nos clients.
• Participer à l’entretien ménager, aux tâches d’entrepôt et à d’autres tâches connexes.
• Inscrire des élèves et les mettre à l’horaire.
• Répondre au téléphone et transmettre les messages aux enseignants.
• Recueillir les paiements de cours et aider au recouvrement des comptes impayés.
• Aider le coordinateur à mettre à jour les dossiers d’élèves.
• Aider le coordinateur à faire concorder les rapports de commissions.
• Aider à l’organisation des concerts.

Exigences

• Être un musicien ou une musicienne jouant d’au moins un instrument.
• Être disponible pour travailler durant la semaine (jour et soir) ainsi que la fin de semaine.
• Excellente habileté en communication verbale.
• Attitude positive et calme.
• Éthique de travail et engagement solides.
• Énergie et enthousiasme.
• Capacité à exceller dans un environnement dynamique.
• Habileté à proposer des solutions avec assurance et de manière convaincante.
• Sens de l’organisation et souci du détail.
• Expérience dans le domaine de la vente un atout.
• Avoir suivi au moins un an de cours d’instrument à l’école ou en cours particuliers.
• Connaissance de base des instruments de musique.
• Être disponible pour travailler durant la semaine (jour et soir) ainsi que la fin de semaine.
• Excellente aptitude pour le service à la clientèle.
• Facilité à communiquer tant en personne qu’au téléphone.
• Facilité à utiliser un ordinateur.