Carrières:Agent/Agente du service des comptes clients

Titre
Agent/Agente du service des comptes clients

département
Tous les départements

Heures
Temps plein

Disponibilité requise
Jours et soirs de semaine, fin de semaine

Emplacement
20 Meg Drive
London South, ON

Responsabilités

  • Recouvrement des comptes débiteurs, des locations impayées et des créances irrécouvrables.
  • Approbation de crédit pour comptes à terme et reportés.
  • Approbation de crédit pour contrat de location particulier ou commercial.
  • Aider les clients qui ont des questions à propos de leur compte ou de leur contrat de location.
  • Trouver de nouvelles coordonnées pour les clients en compte.
  • Effectuer diverses tâches de tenue de compte.
  • Inscription de comptes au Registre des droits personnels et réels mobiliers.
  • Travailler avec les rapports d’Equifax et les critères de déclaration.
  • Travailler dans le cadre des petites créances.
  • Fournir régulièrement un rapport de la situation au gérant de la succursale.
  • Fournir mensuellement un rapport de la situation au superviseur régional du service des comptes clients.

Exigences

  • Être un musicien ou une musicienne jouant d’au moins un instrument.
  • Être disponible pour travailler durant la semaine (jour et soir) ainsi que la fin de semaine.
  • Compétences interpersonnelles, de communication et de négociation.
  • Fournir un excellent service à la clientèle tant en personne qu’au téléphone.
  • Sens de l’organisation.
  • Habileté à prendre l’initiative et à se débrouiller.
  • Prendre en charge des tâches et les mener à terme.
  • Connaissance de base de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
  • Expérience en crédit à la consommation et en recouvrement un atout.