Carrières:Coordinateur/Coordinatrice d’école de musique | Associé/Associée aux ventes et à la location

Titre
Coordinateur/Coordinatrice d’école de musique | Associé/Associée aux ventes et à la location

département
Tous les départements

Heures
Temps plein

Disponibilité requise
Jours et soirs de semaine, fin de semaine

Emplacement
1371 Greenwood St
Campbell River, BC

Coordinateur/Coordinatrice d’école de musique

En tant que membre de l’équipe de direction de la succursale, vous serez responsable de la gestion de tous les aspects de l’école de musique. En collaboration avec le directeur des écoles de musique, vous veillerez à une application uniforme de nos procédures et politiques.

Responsabilités

• Rencontrer, sélectionner et orienter les enseignants adéquats.
• Coordonner l’horaire des enseignants et des locaux.
• Promouvoir et commercialiser l’école de musique.
• Inscrire les élèves et appliquer les politiques d’assiduité et de paiement.
• Tenir un registre de présence précis des enseignants et des élèves.
• Administrer et approuver les paies des enseignants.
• Former et superviser le personnel de l’école.
• Gérer les comptes clients en souffrance.
• Résoudre les problèmes et les plaintes des élèves et des parents.
• Développer et coordonner des cours de groupe ou d’autres programmes particuliers.
• Planifier et organiser les concerts semestriels.
• Évaluer les enseignants sur leur efficacité.
• Gérer les augmentations de tarifs des enseignants.
• Assurer la liaison avec le personnel de la succursale pour promouvoir et commercialiser les produits et services de Long & McQuade.
• Entretenir les locaux de cours et l’équipement.
• Réviser régulièrement les prévisions de croissance et de revenus de l’école de musique.

Exigences

• Avoir suivi au moins trois ans de cours d’instrument à l’école ou en cours particuliers.
• Connaissance approfondie de l’enseignement musical.
• Être disponible pour travailler durant la semaine (jour et soir) ainsi que la fin de semaine.
• Grande habileté à communiquer verbalement et par écrit.
• Excellentes compétences interpersonnelles.
• Compétences éprouvées en vente et en service à la clientèle.
• Notions de base en travail de bureau et en gestion de comptes clients.
• Capacité à gérer du personnel.

Associé/Associée aux ventes et à la location

Responsabilités

• Aider notre clientèle par la vente et la location de matériel musical.
• Définir les besoins de chaque client et les combler grâce à la bonne combinaison de nos produits et services.
• Présenter les produits recommandés et en expliquer les avantages et caractéristiques.
• Répondre au téléphone rapidement et de manière professionnelle.
• Faire le suivi des commandes auprès des clients et des fournisseurs.
• Utiliser notre approche du « bon sens » avec les clients afin de diagnostiquer et résoudre les problèmes.
• Maintenir une connaissance approfondie et actuelle de nos produits, politiques et procédures.
• Assister aux réunions hebdomadaires et aux formations périodiques.
• Aménager la succursale afin de créer un environnement agréable pour nos clients.
• Participer à l’entretien ménager, aux tâches d’entrepôt et à d’autres tâches connexes.

Exigences

• Être un musicien ou une musicienne jouant d’au moins un instrument.
• Être disponible pour travailler durant la semaine (jour et soir) ainsi que la fin de semaine.
• Excellente habileté en communication verbale.
• Attitude positive et calme.
• Éthique de travail et engagement solides.
• Énergie et enthousiasme.
• Capacité à exceller dans un environnement dynamique.
• Habileté à proposer des solutions avec assurance et de manière convaincante.
• Sens de l’organisation et souci du détail.
• Expérience dans le domaine de la vente un atout.