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Gratuit : Prolongation d'une année de la Garantie de performance.
Fiabilité assurée : l’usure normale de certaines pièces est couverte. Le produit fonctionnera aussi bien qu’au premier jour pour toute la durée de la protection.
Le prix des pièces et de la main-d’œuvre est couvert à 100 %.
Possibilité de remplacement : si votre produit est irréparable ou coûte trop cher à remettre en état, nous l’échangerons contre un modèle identique ou équivalent, sans frais supplémentaires. Si ce n’est pas possible, nous accorderons un remboursement complet.
Politique anticitron : si votre article présente un problème récurrent, nous le remplacerons.
Accessibilité : vous pouvez vous prévaloir de votre garantie à n’importe quelle succursale Long & McQuade.
Mise au point : nous offrons un entretien gratuit lorsque vous achetez une guitare. Vous devez en profiter dans l’année suivant son acquisition si elle est neuve, ou dans les 90 jours si elle est d’occasion.
Prêt de matériel : un produit de rechange peut être mis à votre disposition pendant la réparation de votre article.
Survoltage couvert : l’appareil est garanti même s’il est endommagé par une surtension.
Assurance-accessoires : tous les accessoires fournis avec le produit (pédale, étui, etc.) sont couverts.
Usage commercial approuvé : l’équipement acheté pour une utilisation intensive bénéficie aussi de cette protection.
